Pronto Rush: Armazenagem e Uso de Informações Pessoais

(Política de Privacidade atualizada em 16 de fevereiro de 2017)

Para que a Pronto Rush preste os seus serviços, e, em particular, os serviços Pronto Rush descritos nos Termos de Uso e Condições de Serviço, incluindo, mas não se limitando ao sítio de internet www.prontorush.com; e aos aplicativos móveis e sítios e/ou blogs da família de sítios de propriedade da Pronto Rush, Inc., nós poderemos armazenar, recolher e processar diversas formas de informação. Especificamente, nós recolhemos informações pessoais que você nos fornecer, informações não pessoais (por exemplo, identificadores de dispositivos, endereços IP, etc.) e informações locais. Este documento de política de privacidade descreve os meios e métodos utilizados pela Pronto Rush para recolher, usar e disponibilizar as suas informações em ligação com o uso dos nossos serviços. Exceto quando indicado de outra forma, os clientes e outras pessoas que utilizem os Serviços são individual e coletivamente citados como “você”, “seus/suas/lhe” e “Cliente”, enquanto que a Pronto Rush e suas subsidiárias e afiliadas são citadas por “Pronto Rush”, “nós” e “nosso(a)”.

Informações Pessoais. A fim de acessar e utilizar os serviços da Pronto Rush, é necessário tornar-se um usuário registrado. Como parte do processo de registro, você precisará fornecer as seguintes informações: (1) nome pessoal e/ou profissional; (2) endereço de e-mail; (3) senha; (4) endereço de correspondência; (5) número de telefone; (6) informações relativas às suas qualificações como motorista e habilitação (apenas para Prestadores Independentes); e (7) informações de identificação fiscal. Todas as informações de registro fornecidas a nós devem estar em conformidade com o Acordo de Termos e Serviços da Pronto Rush.

Como parte da experiência de usuário(a), você também poderá trocar informações conosco que possam fazer parte das suas informações pessoais que nós recolhemos. Por exemplo, as seguintes, sem limitar-se a elas: (1) informações fornecidas quando você faz download ou utiliza nossos aplicativos; (2) informações fornecidas ao nosso sistema por você ao utilizar os nossos serviços, incluindo método(s) de pagamento, informações de qualificação e habilitação de trânsito (para Prestadores Independentes); (3) informações de identificação fiscal; e (4) informações que você nos fornecer quando você nos contatar para buscar auxílio.

1. Uso Específico de Informações Pessoais. As informações que coletamos nos permitem proporcionar a você uma experiência de usuário relevante e um mecanismo que possa lhe manter informado(a) a respeito dos mais recentes anúncios de produtos, informações do blog, atualizações de softwares e informações promocionais da Pronto Rush. Se você desejar, você poderá se remover da nossa mala direta optando por sair dela ao atualizar as suas preferências de perfil.

Outros usos de informações pessoais incluem situações de validação de conta de usuário, prevenção de fraude ou outras precauções ligadas à segurança de dados que a Pronto Rush escolher implementar. Nós também poderemos utilizar informações pessoais para nossos propósitos internos, por exemplo, para realizar análises de dados, auditorias e pesquisas para aprimorar os serviços que prestamos a você.

Em termos de usuários registrados que adquirem serviços oferecidos pela Pronto Rush, nós recolhemos informações a respeito do seu histórico de compras, por exemplo, as informações, características ou serviços que você solicitou, incluindo o seu uso para propósitos internos, tais como o rastreamento da sua ordem de serviço, a análise das suas preferências e a identificação de tendências e estatísticas. Nós poderemos combinar e suplementar as informações que recolhemos a seu respeito com informações de terceiros e adicioná-las às informações da sua conta.

Nós também poderemos recolher informações a seu respeito relacionadas às comunicações entre você e um(a) motorista (por exemplo, o tempo estimado até o momento da/s entrega/s); ou qualquer contato seu no seu endereço e em conexão com o uso dos nossos serviços.

A. Informações Não Pessoais. A Pronto Rush recolhe informações que, em si e por si mesmas, não permitem uma associação direta com qualquer pessoa específica. Em relação a informações não pessoais, a Pronto Rush tem o direito de armazenar, transferir, utilizar e disponibilizar essas informações com qualquer propósito. Alguns exemplos de informações não pessoais e seus usos pretendidos são:

1. Informações relativas aos dispositivos usados. Nós poderemos recolher informações tais como o identificador de dispositivo de usuário (IDFA), o endereço de IP do seu computador e o seu sistema operacional, o tipo de dispositivo móvel, o endereço de IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional móvel e o tipo de navegador móvel de internet. Nós utilizamos tais informações com o objetivo expresso de entender melhor o comportamento dos consumidores e aprimorar os nossos produtos e serviços.

2. Atividades do(a) usuário(a) no uso dos nossos serviços. Nós poderemos recolher e armazenar detalhes a respeito de como você interage com os nossos serviços. Isso nos auxiliará a aprimorar as nossas ofertas de serviço e a proporcionar a você uma melhor experiência de uso. Algumas partes dos nossos Serviços podem permitir que você envie e-mails e outros tipos de mensagens para nós e participe em blogs, avaliações de serviços e outros grupos de discussão. Após o seu envio, todos esses e-mails, avaliações e mensagens, e todas as postagens semelhantes nos blogs e/ou grupos de discussão tornam-se propriedade nossa (conheça os nossos Termos em: www.prontorush.com/pages/terms-conditions ou mais detalhes a este respeito). O seu endereço de Protocolo de Internet (IP) poderá ser incluído em qualquer e-mail que você enviar a nós ou a terceiros. Sempre que você escolher iniciar esses tipos de comunicação conosco ou com outra pessoa, você poderá ser contatado(a) em resposta.

Nós também recebemos dados de ligações dos nossos usuários à medida que eles interagem com a nossa plataforma de serviços. Por isso, nós recolhemos dados de ligações que possam incluir a data e o local de uma ligação ou mensagem de SMS, bem como os números de telefone das partes envolvidas e o conteúdo de mensagens de SMS.

Cookies e outras Tecnologias de Rastreamento

A Pronto Rush poderá utilizar “cookies” e outras tecnologias de rastreamento, tais como web beacons e pixel tags para prestar os nossos serviços a você. Nós implementamos essas tecnologias para lhe proporcionar uma experiência de usuário de alta qualidade e otimizar os serviços que prestamos a você. As informações que nós recolhemos durante a implementação dessas tecnologias são tratadas como informações não pessoais. Para os propósitos desta política de privacidade, se uma informação não pessoal estiver combinada com uma informação pessoal, nós tratamos as informações compiladas como informações pessoais.

Sítios e Serviços de Terceiros

Os produtos, serviços e aplicativos da Pronto Rush poderão conter links e ser integrados a serviços, plataformas sociais, produtos, aplicativos e sítios de terceiros na internet. Como exemplos de links de terceiros que a Pronto Rush poderá escolher, podem ser citados os seguintes, entre outros: 1) Stripe; e 2) Autenticação Automática (“Automatic Sign In”) para usuários do Facebook e do Google Mail. Essas funcionalidades poderão coletar o seu endereço de IP e as páginas que você está visitando nos nossos Serviços, e poderão instalar cookies para viabilizar o funcionamento adequado desses recursos. Os recursos de mídias sociais nos nossos Serviços são hospedados por terceiros, ou de forma direta nos nossos próprios Serviços. As interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os forneceu.

Disponibilização a Terceiros

A Pronto Rush poderá periodicamente disponibilizar algumas informações pessoais a parceiros de produtos e serviços. A Pronto Rush compartilha informações com terceiros das seguintes maneiras:

A. Terceiros Provedores de Serviços. A Pronto Rush poderá escolher terceirizar algumas das suas funções técnicas e de apoio ao cliente, rastreamento e notificações, testagem de garantia de qualidade e outros serviços que a Pronto Rush julgar necessários. Os exemplos de terceiros prestadores que a Pronto Rush poderá escolher incluem, mas não se limitam aos seguintes: 1) Stripe; e 2) Autenticação Automática (“Automatic Sign In”) para usuários do Facebook e do Google Mail. Nessas instâncias específicas, nós poderemos compartilhar informações a respeito de você ou oriundas de você para que eles possam prestar os seus serviços.

B. Afiliadas de Negócios e Transferências. A Pronto Rush poderá compartilhar informações oriundas de você ou a seu respeito com as suas afiliadas, subsidiárias, joint ventures ou empresas sob controle comum. Nestes casos, nós requereremos a adesão desses atores à nossa Política de Privacidade. Caso a Pronto Rush, Inc. seja adquirida em sua totalidade ou em uma fração substantiva de seus ativos, nós envidaremos os melhores esforços para assegurar que o comprador mantenha os direitos e obrigações desta Política de Privacidade. Entretanto, a Pronto Rush não pode fazer qualquer garantia ou promessa em relação à adoção dos atuais direitos e obrigações desta Política de Privacidade por um eventual comprador.

C. Investigações. Assim como está descrito nos Termos de Uso e Condições da Pronto Rush, a Pronto Rush se reserva o direito de fornecer e/ou disponibilizar as informações necessárias em casos de investigação. Os exemplos possíveis de situações deste tipo incluem, entre outros: 1) cumprimento da aplicação da legislação ou do processo legal necessário; 2) comportamentos e/ou usos que violem os Termos de Uso e Condições de Serviço; e 3) situações nas quais se faz necessário proteger os nossos direitos e obrigações.

Proteção de Informações Pessoais

A Pronto Rush preserva a segurança das suas informações pessoais com máxima cautela. Para isso, nós seguimos os padrões praticados no setor com o objetivo de proteger todas as informações de usuários fornecidas. Apesar de implementarmos os padrões aceitos no setor, nós não poderemos garantir segurança absoluta em relação às suas informações pessoais. Considerando o fato de que nenhum método de transmissão pela internet ou por dispositivos móveis é 100% seguro, nós pedimos encarecidamente que você tenha todo o cuidado necessário na transmissão de informações pessoais.

Quando você utiliza alguns recursos dos serviços da Pronto Rush, as informações pessoais e o conteúdo que você compartilha se tornam visíveis a outros usuários e podem ser lidos, compilados ou utilizados por eles. Você é responsável pelas informações pessoais que você escolhe compartilhar ou fornecer nessas instâncias. Por favor, tenha cuidado ao utilizar esses recursos.

Retenção de Dados

A Pronto Rush reterá as suas informações pessoais pelo período de tempo necessário para o cumprimento dos propósitos declarados nesta Política de Privacidade.

Acesso às Informações Pessoais

Para assegurar que as suas informações pessoais são atuais e precisas, por favor, acesse a sua conta no endereço www.ProntoRush.com

Proteção à Infância

A Pronto Rush está consciente da importância da proteção da privacidade e da segurança das crianças que possam utilizar os nossos serviços. A esse respeito, nós não solicitamos dados conscientemente do mercado para menores de idade com menos de 18 anos. Caso um pai, mãe e/ou responsável legal tenha ciência de que a sua criança nos forneceu informações sem o seu consentimento, por favor, contate-nos imediatamente pelo e-mail legal@prontorush.com. Após recebermos a sua notificação, nós deletaremos as informações tão rapidamente quanto possível.

Considerações de Privacidade

Se você tiver motivos para acreditar que existe um conflito e/ou consideração ligada aos termos desta Política de Privacidade, contate-nos diretamente pelo endereço:

Pronto Rush

8600 Commodity Circle Suite 121, Office 212

Orlando, Florida 32819

legal@prontorush.com

Alterações na Política de Privacidade

A Pronto Rush se reserva o direito exclusivo de mudar, modificar ou alterar os termos desta Política de Privacidade. A versão mais recente desta política regerá o nosso uso das suas informações. O acesso e uso contínuo dos serviços da Pronto Rush após a adoção de alterações na nossa Política de Privacidade indicarão que você concorda em sujeitar-se à Política de Privacidade revisada.

Consentimento

O seu acesso e uso contínuo dos serviços da Pronto Rush, sujeito aos Termos de Uso e Condições de Serviço, representam o seu consentimento inequívoco em relação aos termos desta Política de Privacidade.